[美国证券交易委员会交易徴费调整] 应美国证券交易委员会通知,交易徴费调整於交易日5月20日(一)(即结算日5月22日(三))开始对交易生效,将美股交易徴费由0.0008%提高至0.00278%(只收取卖方)。更多...

[缩短美国市场结算週期] 据美国证券交易委员会公告,自5月28日交易日起,美国市场结算週期将转為T+1(现為T+2)。详情>>

常见问题

 

开户
 
  • Q1
    我可以选择开设什麼类型的户口? >
     
    A1
    客户可选择开设现金交易户口,而户口的类别则分為个人帐户、联名帐户及公司帐户。
  • Q2
    开户有没有最低存款要求? >
     
    A2
    没有。
  • Q3
    我可以怎样开设新帐户? >
     
    A3
    客户可参考本网站内的「开设帐户」,客户可透过邮寄或亲身到我们的办公室开户,并带备有关证明档 (身份证明档、最近三个月内之位址证明档及财力证明) 以作核实之用。
  • Q4
    开设交易帐户是否需要缴交任何费用? >
     
    A4
    不需要,本公司不会收取任何的开户费。
  • Q5
    开立新帐户需时多久? >
     
    A5
    整个开户过程十分简单,客户可以亲临本公司, 或选择使用邮寄开户。 而客户如果选择使用邮寄开户,若一切资料齐备并有公证人认证,大约於二至三个工作天内成功开立交易帐户。 当客户的资金存入户口,户口便会正式啟用。
  • Q6
    我如何取得登入密码? >
     
    A6
    当客户成功开设户口,我们会发送电邮给您设立登入密码,而客户亦可以选择透过互联网或APP登入更改您的密码。
  • Q7
    忘记登入密码怎麼办? >
     
    A7
    客户可以透过互联网或APP的忘记密码,再接收我们发出的电邮去重设登入密码,或致电本公司的客户服务热线 +852 2122 8800。
  • Q8
    鉅亨证券是否有义务将鉅亨证券的客户资料,依据FATCA 及CRS规范上报香港政府有关部门的资讯交换平台? >
     
    A8
 
股票交易
 
  • Q1
    我是否可以於任何时间发出买卖指示? >
     
    A1
    是。客户可以於任何时间发出指示,即使於收市后客户的交易指示仍会被接纳,而该交易指示将会在下一个交易日处理。
  • Q2
    如果我只有港币,我可否透过 贵公司购买海外的股票? >
     
    A2
    可以。只要客户的交易户口有足够的港元,便可使用本行的兑换服务并透过本公司购买海外股票。
  • Q3
    在什麼时候我的买卖指示会不获接纳? >
     
    A3
    例如,当客户在本行的证券户口内的现金不足以支付购入股票及收费时,您的买卖指示将不会被接纳。或者,卖出的股数大於户口内持股数量,卖出的指示会被拒绝。
  • Q4
    我怎样才能查看自己的结单? >
     
    A4
    您可以登入自己的网上户口到户口结算一栏中查阅。
  • Q5
    什麼是收市竞价时段? >
     
    A5
    香港交易所於2016年7月25日起增设一个8-10分鐘适用於指定证券的收市竞价交易时段,让有需要以收市价买卖证券的投资者,例如指数追踪基金经理,可以用收市价进行买卖。 收市竞价交易时段是一种以单一价格竞价的交易机制,买家和卖家在该时段输入买卖订单,而交易系统在收集有关的订单后,会因应订单的互动,得出一个可以完成最多交易的价格,即收市价。之后,按照买卖盘类别、价格和时间的排序,买卖订单会以这个单一价格依次进行配对和交易。
  • Q6
    什麼是手数? >
     
    A6
    「手」是一个香港证券市场的股票买卖单位 ,每手代表的股数不一 ,由上市证券的发行人自行决定。
  • Q7
    什麼是T+2? >
     
    A7
    中央结算系统会在交易日后的第二天进行证券交收及资金交收。
  • Q8
    我想提货/转货/射仓,有甚麼手续?>
     
    A8
    您只须透过网上平臺下载取得「证券交收指示」表格 , 填写表格并签署后以邮寄方式或传真至 (852) 2122-8009 发出指示, 或致电交易员(852)2122-8800 客户服务部查询恊助,我们便会為您安排。

    注意事项:
    表格中需要填写双方证券公司的资料,鉅亨证券的券商资料如下:
    港股资料(转移港股需要填写)
    公司名称 参与者代号 联系人 联系人电话
    鉅亨证券有限公司 B01677 交收部 (852)2122-8086
  • Q9
    股票实物存放,有甚麼手续? >
     
    A9
    除了港股,本公司不处理任何海外股票的实物存放。 客户需亲临本公司存放实物股票,存放股票实货是免费, 而每张转让书收取 港币5元
  • Q10
    认购新股>
     
    A10
    现有客户如认购港股新股,可通过网上新股认购申请,或致电交易员(852)2122-8800 客户服务部查询协助, 请确认帐上有足够的现金,我们便会為您安排。
  • Q11
    除了印花税,香港境外投资人是否还有其他税务? 例如资本利得税等等 >
     
    A11
    除印花税外,香港政府并无其它针对股票交易的税项。其它收费请参阅本公司网页 "服务收费"
  • Q12
    买卖股票时有几种指令,有什麼分别? >
     
    A12
    香港交易所在不同的时段接受不同的买卖盘指令, 本公司的优化交易系统已为大家选定最合适的指令。

    我们先看看港股交易时段:
    交易时段

    竞价限价盘:
    竞价时段时市场使用能成交最多股数之参考价作定价,因此客人需要使用竞价限价盘下达指令到市场。注意市场指令依时间和价格排列,越早下盘/下盘价越好,成盘机会越大。
    未能即时成交的股数会带到持续交易时段按阁下所定之指定价格继续处理。

    增强限价盘:
    持续交易时段使用。能同一时间和最多十条不同价格的轮候队伍进行配对。确保大数量的股票尽可能在目标价格内完成交易。
    配对后任何未能成交的买卖盘餘额将按原先输入的指定限价转為一般限价盘,存於所输入价格的轮候队伍中。

    零股(碎股):
    但凡交易股数不足一手的碎股,也可以致电交易热线 2122-8800 / 0080-185-6282 联络交易员卖出。
    註︰碎股沽售价通常较现价為低

    触发盘:
    特别盘的一种,最常用例子是当市场非常波动时,能在目标股票价格升穿/跌穿阻力/支持位时(目标价格1),把预先定下,优於当时买卖价格的指令放到市场上(目标价格2),增加成盘机会和减少风险。惟当股价极之波动而买卖盘出现裂口时,阁下的指令亦有机会未被成交。
    另外,為方便阁下,你可以选择下达长至7天内有效的买卖指令。

    以上為最简单解释,阁下可以参阅香港交易所网站不同时段总结的各种交易指令
  • Q13
    在帐上餘额之投资组合列表中,什麼是"估计平均成本价"? >
     
    A13
    為令客人更容易观察和管理自己的投资组合,我们增加平均成本价栏位, 我们的系统会从各类交易及公司行动自动计算平均成本价,以下為计算范例:
    註:平均成本价不包括交易所费用及所有税项,佣金

    平均成本价计算

    例子
    1) 陈小姐以$10的价钱於首次公开发行股票市场获得100股股份平均成本价是$10
    2) 陈小姐持有的股票在上市日升至$15,她在市场再用$15买入10股,所以一股的平均成本是$10.4545(四捨五入至4位数) . 平均成本价=(100股x10 + 10股x15)/(100+10).
    3) 陈小姐把20股股票以实货形式提出,她的总持有股数减至90.系统的平均成本价没有改变
    4) 陈小姐把30股股票存入,她的总持有股数增至120股.系统会默认把30股股票的成本為存入上一天的收市价.如果陈小姐觉得这价并不反映真正成本价,可以通知我们客户服务作出更改.
    5) 陈小姐以$11把40股卖出,我们不会改变系统的平均成本价. (情形和提取股票一样)
    6) 陈小姐以$7的价格供了3股,持货平均成本价降底至一股$10.7021(四捨五入至4位数)
    7) 陈小姐收到了2股红股,股份增加至85股,使平均成本价下跌至一股$10.4503(四捨五入至4位数)
    8) 陈小姐行使股票认股权,以$10购入5股,股份增加至90,使平均成本价下跌至一股$10.4253(四捨五入至4位数)
    9) 陈小姐所持有的股份进行合股,2股合1股后,股份下降至45,使平均成本价上升至一股$20.8505(四捨五入至4位数)
    10) 陈小姐所持有的股份进行拆股,1股拆10股后,股份上升至450,使平均成本价下降至一股$2.0851(四捨五入至4位数)

    ** 因系统提升,所有於2016年11月11日的持仓将会以下列的##列明日子结算价為平均成本价:.如客人需要更改平均成本价,请联络852-2122-8800 客户服务热线或电邮至cs@anuenuegroup.com.
     
    ## 亚洲区股票(包括并不限於):香港,台湾,中国 2016年11月11日
      美国 2016年11月10日
      基金类别 2016年9月30日或2016年10月31日, 按个别基金
 
资金存入/匯出
 
  • Q1
    鉅亨证券的平台是否提供换匯服务?例如电匯入美金,再换匯成港币,兑匯率是以滙丰银行的匯率,还是鉅亨证券自有的匯率? >
     
    A1
    以滙丰银行提供给本行之匯率进行换匯。
  • Q2
    是否有提供其他主要币别换匯服务? >
     
    A2
    可兑换台币、人民币、日元、欧元、美元、澳元、英磅、坡元、马币等。但从本公司不能匯出台币。
  • Q3
    投资款项匯回时,除了匯回台湾同名的帐户,是否可以匯到他国的同名帐户? >
     
    A3
    只要是同名银行帐户都可以。
  • Q4
    匯入鉅亨证券的款项,是否也必须来自同名银行帐户? >
     
    A4
    必须从同名银行帐户匯入;或同名银行港元支票。
其他
 
  • Q1
    什麼是双重认证? >
     
    A1
    香港证监会於二零一七年十月廿七日公佈了廿项网上交易的保安规定,并於二零一八年四月廿八日起实施双重认证登入。双重认证是一项以原则為本的认证规定,用以减低客户帐户被恶意入侵的风险解决方案。简单而言,双重认证採用了:
    • 客户私人密码

    • 保安工具密码(採用本公司的鉅亨保安编码器APP或SMS)



    来作為双重认证方法。客户先使用私人密码登入交易APP,再开啟电话保安APP(请预先安装),保安APP内会显示一次性密码(30秒更新) 作為额外核证之用。

    详细步骤请参考(网上交易帐户开通 /登入教学)
  • Q2
    登入连线时限有多久? >
     
    A2
    為了便捷客户登入操作并下单,登入閒置连线时限(Session Idle Timeout)设定為1小时。系统会在连线逾时被登出10分鐘前,提示客户是否需要继续使用登入服务。请於私人电脑上使用并紧记当使用后登出。